Обращался в этот автосалон в Тюмени, и опыт оказался крайне негативным. Громкие акции и супервыгодные предложения на деле обернулись совсем другой картиной — вместо обещанных дешёвых авто они пытаются продать машины с пробегом по завышенной цене. Если сдаёте автомобиль в трейд-ин, оценку дают значительно ниже рыночной, разница в этом случае ощущается очень сильно. Отдельная история с кредитами: предлагают сразу несколько программ с огромными процентами (33%), длительными сроками (8 лет) и кучей обязательных условий вроде страховок и ограничений на досрочное погашение. Когда начинаешь отказываться, сотрудники начинают давить и пугать последствиями для кредитной истории. Всё строится на психологическом давлении и запутывании клиента, а не на честной продаже. Перед визитом сюда советую сто раз подумать и внимательно считать каждую цифру, если уж пришли.
Не советую автоцентр авиатор никому. Недавно набрал телефон салона с сайта aviaauto.ru, пообщался с сотрудником, который подтвердил наличие автомобиля и сказал приезжать. Мы с товарищем приехали через час, и нас «обрадовали» с порога, что машина только что продалась. При этом сотрудник Кирилл продолжал уверять, что авто есть, просто стоит на одной из стоянок, принадлежащих салону. Мы согласились подождать, пока его везут, и нас отправили в кредитный отдел. Через полчаса сообщили, что машины не будет, возможно, привезут только завтра. Расстроились, что просто так съездили, вышли и ради эксперимента позвонили с другого номера. И, как по волшебству, машина снова оказывается в наличии. Зашли, рассказываем, мол, так и так, менеджер отвечает, что это ошибка, её всё-таки нет. Продавец молодой, подумали, что неопытный, может, напутал, ещё раз набираем — нам снова подтверждают. Сплошной обман и путаница. Если не хотите проблем, ищите другой салон. Ещё, о чём хотел бы предостеречь: личные документы не стоит передавать сотрудникам в руки во избежание неприятностей. Иначе как объяснить, что нам не хотели показывать машину, пока мы не дадим паспорт? Так и не понял, зачем для осмотра авто требуется подтвердить личность документально. Посоветовался с людьми, которые в этой теме крутятся, — как оказалось, документы просят, чтобы кредит оформить, и отдавать их будут с договором на N-ную сумму. И ещё предупредили, что у них чайник и кофе заряженные))) Хорошо, что у меня не было паспорта и чай не пил, данные с госуслуг предложил — не подошло. В общем, решать каждому самому, но для информации имейте в виду.
Звонил менеджер автоцентра Авиатор и уверял, что в салоне есть Mazda CX-5. Зашёл к ним, в зале стоят только китайские автомобили. Сказали, что Mazda якобы на какой-то удалённой стоянке и ждать привоза нужно минимум полтора часа. По факту ясно, что никто ничего не собирался привозить — просто тянут время. Если вам нужен автомобиль не китайского бренда, не тратьте драгоценное время.
Очередной салон, который внешне пытается копировать известную марку, но по факту к оригинальному дилеру отношения не имеет. Цены совершенно не соответствуют текущей ситуации на рынке, условия мутные, информация постоянно меняется. Создаётся ощущение, что клиента пытаются запутать и продавить на невыгодную сделку. Никакой прозрачности и доверия в автосалоне на Максима Горького, 66.
В автоцентре «Авиатор» пытаются продать несуществующие автомобили на 30 процентов дешевле рынка, чтобы заманить клиентов. Конкретно предлагали Kia Sorento 2.2 дизель в комплектации премиум по цене значительно ниже реальной. Когда начали проверять информацию, официальные дилеры KIA подтвердили, что данный салон не имеет к ним никакого отношения. Всё это выглядит как заранее продуманная схема для привлечения доверчивых покупателей. Очень сомнительное место.
Сотрудники автосалона АЦ «Авиатор» без разрешения пользуются чужими базами. Звонят по нескольку раз в день, совершенно беспорядочно, даже вечером, когда люди отдыхают. Я пыталась выяснить, как мой номер оказался у них, но стоило только задать вопрос — трубку сразу бросили. Остался неприятный осадок.
Занимаются массовым прозвоном номеров. Я не обращался в автосалон АЦ «Авиатор», никаких заявок не оставлял, даже сайт не посещал. Но им это не мешает звонить и предлагать какие-то машины, за которые я вёл разговор в другом салоне. Неприятно, что твой номер используют все подряд в своих интересах, а ты ещё вынужден объяснять, что тебе ничего не нужно.
Недавно и мой номер оказался у них в базе, хотя я нигде не оставляла заявок и ничем не интересовалась. И вот уже неделю подряд мне названивает оператор Лилия или Лидия. Причём стабильно в 9 утра, даже по выходным, не понимая, что у людей может быть личная жизнь и тупо хочется выспаться. Я понимаю, что им нужны клиенты, но в выходной день это полное неуважение. Просила больше не звонить, но мои просьбы продолжают игнорировать :(((
Покупатели, будьте аккуратнее! Они сначала заманивают сладкими ценниками, скидками и выгодными предложениями. А когда приезжаешь, выясняется, что машина стоит в три раза дороже, ещё и сверху предлагают кучу ненужных допов. Очень неприятно, что пытаются нажиться на людях. Полное разочарование автоцентром на Максима Горького 66.
Договорились по телефону посмотреть конкретную машину, уточнила и комплектацию, и наличие. Менеджер уверял, что такая есть. Приехала — машины нет, консультант с недовольным лицом, видно, что в продаже не заинтересован. Никакой попытки предложить альтернативу не было. Такое отношение убивает любое желание что-то у них покупать. Салон «Авиатор» не рекомендую категорически.
Обращался абсолютно в другой салон, но названивают мне из АЦ «Авиатор» уже который день. Видимо, где-то слили базу и теперь обрывают мне телефон. Просил удалить номер — обещают, но ничего не меняется. Девушку, которая мне звонит, зовут Екатерина. Решил проверить, один ли я такой, зашёл в отзывы, а там все отзывы одинаковые — как там классно, сколько много машин по низким ценам, будто писал один человек.
В недоумении от их способов работы: зачем вводить людей в заблуждение, а потом самим же и отфутболивать? На сайте «Авиатора» одна информация, по телефону уверяют, что машина стоит в салоне. По факту автомобиля нет, и со стороны консультанта начинаются странные объяснения. Типа, чтобы увидеть машину, требуются какие-то лишние действия и проверки, будто клиент пришёл не покупать, а что-то незаконное делать. После отказа от этих условий они предлагают другие варианты, которые не представляют интереса. Между менеджерами и колл-центром несогласованность, каждый говорит своё, никто не владеет точной информацией. Уровень общения оставляет желать лучшего, заинтересованности в клиенте не видно, больше похоже на попытку любой ценой навязать то, что выгодно салону, а не покупателю.
