Позвонил просто уточнить пару вопросов насчет состояния автомобиля из объявления и проверку по ВИН. Менеджер даже не стал вникать, просто взял и положил трубку. Плевать вообще на клиента, интересует только бабло. Все остальное - ваши проблемы, звонящий. Абсолютно не советую связываться с автосалоном на богдана хмельницкого 101, Сервис даже на единицу не тянет. По приезду наверное еще хуже.
Мы нашли на сайте ac-hm.ru объявление о продаже haval f7x белого цвета с ценой сто семьдесят пять тысяч. Позвонили, уточнили все детали,сказали что готовы оплатить наличными. Нам подтвердили цену, а потом заверили что авто в наличии. Приехали всей семьей, на месте сразу столкнулись с проблемами. Машина даже не завелась, а стоимость вдруг стала двести сорок тысяч. Поведение сотрудников хамское, никаких извинений или объяснений. На вопрос зачем обманули по телефону ответили что это у них маркетинг. Человека с которым мы разговаривали по телефону на месте не оказалось, оказалось что такие сотрудники вообще работают удаленно. Получили крайне неприятный опыт.
Люди бегите от автосалона ац хмельницкий. Я купил там авто за пять миллионов и очень пожалел. Уже через короткое время стуканул мотор, никаких гарантийных обязательств не выполняют. Сумма переплаты огромная, столько скрытых платежей что даже не замечаешь как попадаешь. Сначала тоже оставил хороший отзыв потому что попросили написать с моего телефона прямо в салоне, но потом понял что это их система. Внес первоначальный взнос пятьсот тысяч и деньги просто исчезли, никакой прозрачности. Машины с пробегом у них все убитые, просто красиво подготовлены перед продажей. На ремонт мне отказали. Я таксист и много езжу мимо этого места, теперь каждый раз буду останавливаться и предупреждать других чтобы не попадались.
Отношение к клиентам просто отвратительное в автоцентре хмельницкий. Мы пришли в девять утра чтобы купить новый автомобиль и провели там до трех часов дня. Сначала заставили ждать пока выгонят машину и отмоют ее, а потом оказалось что на кузове глубокая царапина. Начали срочно красить и полировать, только испортили еще больше. На наши претензии отвечали с наглостью что сделали все хорошо и готовы дать скидку десять или двадцать тысяч. Но зачем мне скидка если я хотела новый автомобиль без дефектов. Кредит у них брать тоже бессмысленно, ту же сумму они возвращают сверху через дополнительные платежи. В итоге мы просидели голодные почти целый день, я в слезах ушла без машины. Хорошо хоть вернули деньги, так как чеков не выдают. Уехали в другой салон Новосибирска и там без проблем купили машину дешевле, с нормальным комплектом.
В автоцентре Хмельницкий все построено на том чтобы завлечь клиента обещаниями по телефону, а на деле подсовывать скрытые условия. Сотрудники действуют так как их научило руководство, а у руководства нет никакого понимания о клиентском сервисе. Приехали мы в три часа дня посмотреть форд транзит, думали что быстро все оформим. В итоге прождали до девяти вечера, пока они якобы проверяли и занимались своими делами. Машину не показали, просто отказ, а потом предложение кредита на четыреста тысяч. У них есть схема аренды с правом выкупа, но никто это нормально не объясняет. Атмосфера сплошного обмана, посещение этого места категорически не советую.
