Мне всегда хотелось баньку с красивым крылечком, где можно чайку попить, подышать свежим воздухом. Купилась на красивый проект у застройщика Стройдом. Вроде как костромские умельцы эти срубы делают. В период обсуждения мне нравилось общение с менеджером, очень убедительно рассказывает, о гарантиях, сроках, ответственности. Оплатили предоплату, стали ждать доставку. Здесь никаких нареканий, день-в-день выполняют обещания. А вот после внесения денег за материалы начинаются разные сложности. Войти в положение можно раз или два, но когда все мыслимые пределы пройдены, а результата так и нет, уже начинает раздражать. Построили баню с задержкой в 3 недели, качество среднее, не без изъянов. После оплаты работы стали навязывать внутреннюю отделку. Но я решила поискать более ответственных исполнителей, чтобы зря не нервничать.
На сайте так круто расписаны их услуги — подбор фундамента, оценка почвы и прочие. А на деле, выкинув 80 тысяч на один только фундамент я получил непонятно какую постройку, которая полопалась ещё до установки на неё сруба!!! То есть, надо понимать, что фундамент - одна из самых прочных конструкций. И если эта самая прочная конструкция не выдержала просто саму себя, то что это за конструкция? Какими руками вы это делали? Это наплевательское отношение к своей работе, неуважение моего времени и денег. Мало того, баню на это чудо строительной мысли водрузили, теперь стоимость исправления этих ошибок растёт в геометрической прогрессии. Оплату они до конца не получили, акт сдачи-приёмки не подписан, исправлять проблему не спешат, открещиваются якобы форс-мажорами, которые могли привести к деформации конструкции. Естественно, так ситуацию не оставлю, буду добиваться возмещения убытков.
Заказывали брусовую баню, за год эксплуатации выявлено немало недостатков, по которым мы без конца звоним исполнителям. До заказа строительства мы читали отзывы про строй дом, и мне казалось, что тут мы получим отличный результат. На деле всё не так. Вот самый простой пример: ступени на 2й этаж закончились значительно раньше, чем начинается пол 2го этажа, запрыгивать наверх неудобно и небезопасно. Нам установили ступенечку, которая совершенно не подходит по размеру и наступать на неё страшновато. Моё недовольство этим фактом сильно раздражало сотрудника из строительной фирмы, потому мне предложили на лестнице, стоимостью 30 тысяч сделать мини-доработку в виде нарощенной досочки, посаженной на саморез. Очень много щелей, относятся к исполнению взятых на себя обязательств абы как, в полу, в стенах, на стыках - везде сплошь и рядом щели. В дождливую ветренную погоду у нас течёт с потолка. Это потому, что свесы сделали слишком короткие — мы платим по полному тарифу, а получаем куцый сруб, экономию на материалах, недоделки и халатность. Надоедает доказывать им, что мы заплатили бешеные деньги и нам обещали прямо хороший результат, а получили головную боль.
Сам составил дизайн-проект бани, выбрал материалы, составил подробное техзадание и обратился в компанию Строим Дом для реализации моей задумки. Поскольку у меня не было времени ездить по магазинам закупать материалы, доверил эту функцию строительной компании. Результат удивил - средняя стоимость (а цены я знаю), увеличилась на 20%. Уж не знаю, где они закупались, но чеки я с них стрясти так и не смог. Проверил, те ли краски-расходники купили, возмутился, что инструменты купили также за мой счёт. Ремонт сделали, как договаривались, за 10 дней (надеялся, что недели им хватит). В процесс не вмешивался, но периодически заезжал-посматривал, как двигаются дела. Придирчиво рассматривал все элементы декора, промерял углы, стены. Погрешности есть, но сделано аккуратно, за собой прибрали. По расчётам хотели с меня больше содрать, но наученный горьким опытом, настаивал на договоре в самом начале, он меня и спас. Исполнители не очень довольны, ведь инструменты отказался напрочь оплачивать, а вычел их из предъявленной стоимости, составили акт сдачи-приёмки работ и по пунктам прошлись, в итоге за те недочёты, что они решили пропустить на авось обошлись им ещё в 15 тысяч! Не бойтесь отстаивать свои права и фиксировать договорённости на бумаге, именно это сохранит ваши средства и защитит от обмана.
Заказал в Строим дом баньку под ключ, наконец, закончили. Оценить их работу я могу на троечку. Качество, в принципе, приемлемое, сроки они срывают бессовестно, смету меняют по ходу дела, то есть до последнего ты не знаешь, в какие деньги вылезет эта задумка. Вымотали мне все нервы, угрохали уйму времени, за это время можно было 3 бани поставить. То у них транспорт не едет, то рабочие “болеют”, то цены на расходники подлетели, то какую ерунду недокупили недопривезли. Я считаю, если вы такие деньги запрашиваете, то и отработать должны идеально, с иголочки. Сказать, что баня получилась высший класс не могу, то и дело вылезают новые косяки, но деньги уже заплачены, а на мои претензии получаю только отговорки.
