Интернет магазин женской одежды Фасон (Fasone) - 15 отзывов

пришел свитшот другого цвета оплачивать не стала от заказа отказалась. просто зря потратила время и деньги на дорогу до сдэк. хотя в заказе четко был указан цвет черный а мне пришел серо-зеленый почему то. онлайн чат на сайте не отвечает я туда писала 2 дня подряд там только автоматический ответ от робота стоит а реальные работники не отвечают туда. все по телефону только. на вопрос почему мне отправили вещь другого цвета ответить не смогли даже по телефону начали что то говорить про обработку заказов и объемы и тд но какое мне должно быть дело до ваших объемов? у вайлдберриз объемы больше но когда мне там пришла не та посылка то мне ее сразу же без вопросов предложили поменять или вернуть деньги а здесь начинают оправдания говорить которые мне не нужны. если нет отлаженной работы с заказами то не нужно писать в рекламе что у вас быстрая доставка и все соответствует описанию.

Оформила заказ с онлайн-оплатой, с карты деньги списались сразу, у меня Тинькофф банк а оплата не поступила. Мой заказ уже несколько дней висит в режиме подтверждения, а по телефону говорят, что оплата не поступала. Не знаю, что делать…В банке сказали что операция прошла успешно и причину нужно уточнять у получателя платежа, а они ничего не говорят и не хотят разбираться! Когда мне уже отправят мой заказ??? Сколько мне еще ждать?? Если не можете то верните мне деньги! Просто убивает такое отношение к клиентам! Ну не прошла оплата, ну и что, давайте подождем пару недель…Так нельзя! Я очень разочарована в этом магазине и не советую здесь заказывать и оплачивать картой!

Всем привет! Вчера утром мне пришла блузка из магазина одежды fasone! Она была в отдельной прозрачной упаковке, и когда я открыла ее то на всю комнату запахло каким-то клеем и кислятиной. Запах такой как от дешевой китайской обуви причем очень едкий у меня даже в кожу рук впитался! И вся блузка очень сильно пахла этим клеем. Я ее замочила в прохладной воде добавила кондиционер для белья (он у меня дорогой, хороший, свои и детские вещи спокойно с ним стираю, пользуюсь уже не первый год). Через 10 минут смотрю у меня весь тазик синего цвета стал и вода в нем синяя. Блузка вся облезла моментально из темно-синей превратилась в бледно синюю с пятнами! Я быстрей звонить в магазин, объясняю менеджеру что так и так пришла вещь с запахом, я ее положила в воду с кондиционером цвет облез, менеджер там была девушка имя не запомнила, она отвечает, что если не устраивает качество товара, то нужно было делать возврат сразу же, а не стирать его! А как бы я узнала, что он плохого качества, вопрос?! Теперь, как мне пояснили они вещь на возврат уже не примут, то есть я попросту почти тысячу рублей выкинула вместе с этой блузкой. Вот так и доверяй неизвестным продавцам. В любом магазине при такой ситуации ВСЕГДА хотя бы пытаются помочь, а здесь сразу просто послали с моей проблемой хотя б извинились бы за то что такими вещами торгуют!

Сейчас начала читать отзывы об этом магазине fasone ru и пожалела что не сделала этого раньше когда заказывала там костюм((( На фото выглядел очень классно если хотите поищите в разделе костюмы там до сих пор он стоит голубого цвета на 1 стр. вот я его заказала…Цена правда смутила, что так дешево но было написано скидка почти 60% поэтому я решила рискнуть. Только этот риск себя не оправдал совершенно…Вместо ожидаемого красивого костюма пришли вещи все мятые в состояние как половые тряпки!((( Цвет не как на фото более бледный ближе в серо-оливковому но никак не голубой, прострочено все криво даже на рукаве сверху где плечо снаружи виден кривой шов(( Отовсюду торчат какие то нитки и выглядит очень не презентабельно. На алиэкспрессе вещи и то более качественные приходят за 300 рублей…((( Не знаю что это было то ли мне одной так не повезло то ли там реально в этом магазине все вещи такого качества…Сейчас читаю отзывы и убеждаюсь во втором.

А в краснодаре не понятно что творится заказали вещи 3.06.21 и в ответ тишина , хотя написали что заказ оформлен

долго ждать заказ! в инете как закажешь вещь так ждешь ее потом неделями. Проще пойти в магазин и купить пусть и дороже. в Фасоне заказывала шерстяной удлиненый кардиган.качество супер конечно, и всего чуть больше 500 руб отдала, но ждать товар больше недели- это капец! в бутике такой за 4.000 висит но его тут же одела и пошла.