Переезжали из Челнов в Казань, искали компанию чтобы нам организовали погрузку. Стандарт Экспресс нашли в сети по отзывам, в основном люди хорошо отзывались о конторе. Заполнили на сайте форму обратной связи, ждать когда они перезвонят пришлось два дня, самостоятельно дозвонится не удавалось. При звонке обговорили условия, попросила приехать без опозданий, ибо съезжаю со съемной квартиры и нужно было сдать ключи. Грузчики приехали с опозданием в 2 часа, было видно что они просто тянут время. Сначала собирались с мыслями полчаса, план действий обозначали. Короче на стратегию только час ушел. Сразу скажу что у меня тяжелых крупных вещей было немного, самое габаритное это диван. Когда узнали что грузовой лифт не работает стонали так, будто я прошу это диван на горбу до новой квартиры донести. Я потом вообще выхожу из подъезда а они сидят на моем диване и курят. На мои возмущения сделали вид что не слышат. Про аккуратную раскладку они тоже видно не слышали, закидали что как, больше всего смутило как они коробку с посудой кинули. Стоит ли говорить что потом дохрена сколов было, что то просто разбилось. Ужасное обслуживание
Наша компания переезжала в новый офис, нужны были грузчики чтобы все быстренько погрузили перевезли, там перетаскали и мусор за собой убрали. Частников с авито не рискнули заказывать, один раз уже напоролись на таких. У них ставка скачет каждую минуту, окончательной цены не добиться а если заказываешь то опаздывают на 1-2 часа, начинаешь претензии предъявлять смотрят на тебя мол ачотакова. Надеялись что если обращаешься в фирму то такого не будет. Стандарт экспресс привлекли тем что у них на сайте расписано что и сколько будет стоить. Хотя на деле оказалось то что на сайте пишут и в реале имеем две разные суммы. Договорились что переезд будет в субботу в 12 часов. Они приехали на полчаса раньше но мы их сразу предупредили что оплата будет с 12 производится, не обессудьте. Начали скандалить что так не делается, сложно доплатить что ли. Долго не могли распределится кто з какого кабинета что носит, путались, хватали что ближе стоит и носили. Никакой организованности. Когда привезли в новый офис о нашем заказе чтобы убрали за собой они технично забыли, пакеты и коробки остались лежать. Зато цену залупили я аж охренел, в 2 раза дороже чем договаривались
У нас в квартире ремонт шел, перепланировка со сносом стен. Строительного мусора дофига, бетонные блоки, кафель и прочие вещи. Сначала сами хотели на мусорку оттащить а нам разъяснили что это крупногабаритный мусор, в контейнеры такой нельзя. Пришлось спецов вызывать. Соседи посоветовали этих ребят, до этого приглашали убрать мусор у себя. Может у соседей они и нормально убрали все, у нас какая то фигня была. Сначала у мужа попросили одежду какую не жалко, они без амуниции приехали. На наш отказ долго недовольно пыхтели, потом сказали тут у вас пыли много а мы без респираторов, убирать не будем. А как вы ехали на заказ где четко указано было что работа со строительным мусором без нужных вещей? Половину они так и не убрали, покидали в мешки крупный мусор и все
Где-то читал что люди жаловались на выполнение работ, что делают все тяп ляп, главное побыстрее накидать а там разбирайтесь сами. Так вот правда все это. Купил участок под дачу а он так нормально загажен был, сорная трава мне по пояс, кусты. Вызвал бригаду из стандарт экспресс, 10 соток мои убирали почти весь день, с учетом того что они приехали на час позже чем договаривались. Работу сделали на отшибись, половина кустов так и осталась на месте. Как и кучи того что они успели выдергать. Убрать их никто не удосужился. Сказали приедут завтра и все, досвидули. Больше я их не видел. Менеджер ничего путного сказать не могла, сказала разберется и перезвонит и тоже пропала. Черная дыра какая то
Не скажу что здесь было что то сверхнеобычное в обслуживании, обычная работа грузчиков. Правда все не особо вежливые, могли и в одно место сидячее послать. И фиг бы с ним, выбесил вот какой момент. Кресло груша из детской комнаты уехало в неизвестном направлении. Позвонил по тому же номеру по какому я их заказывал, обьяснил ситуацию указал номер машины и имя бригадира что у меня был. Сказали что кресло забыли вытащить, сейчас они на заказе в соседнем районе если я дома буду через 2 часа то привезут. Прошло 3 часа и больше со мной никто не связался. На мои звонки тоже забили. А когда позвонил с номера жены то трубку взяли, значит я просто в черном списке. Оператор буркнула что никакое кресло они в машине не нашли, сами ищите наверно закидали вещами и отсоединилась.
Летом переезжали из квартиры на дачу, в свою машину все не влезало пришлось заказать газель. Приехало всего 2 грузчика, откровенно дрыщеватых. Когда холодильник тянули тяжеловато пришлось им. Муж вызвался помочь. Дотащил до лифта так они стали просить его по братски помочь донести еще вещи, коробки. Спрашивается нафига заказывать спецов если самим все тащить предлагают.
Я бронировал к определенному часу газельку с грузчиками. А они мало того что опоздали на час, пока по пробкам доехали с другого заказа. Так еще и на соседнюю улицу ехали три часа. Вот реально три. Мне во первых никто не позвонил не предупредил ни о первом опоздании ни о том где они шастают. Во вторых они разгружались тоже неторопясь. Теперь вот интересно кто им такие отзывы хвалебные пишет, это ж явный трындеж
Меня сразу предупредили что заказывать бригаду и авто нужно заранее, чтобы не было такого мне тут уезжать надо и сижу на вещах. Поэтому позвонила за неделю. Да да да, заявка принята в работу. Плюс часть вещей нужно было по дороге завести в гараж. Об этом я тоже сказала при звонке. Ок, тем более от маршрута не особо отклоняемся большой переплаты не будет. Я успокоилась. В день икс начинают грузится и едут сразу на квартиру. На слова почему так, я же просила в гараж заехать ответили что у нас таких данных нет. Что там много вещей что ли. ну как бы не особо. Вот возьмете и сами оттащите. Классные советы от грузчиков. Кстати а в стоимости этот заезд в гараж был приплюсован как дополнительный час, еще хотели с меня денег содрать.
